Năm 1986, ngày 13 tháng 2, mùng một Tết Nguyên Đán.

Ngày này là thứ Năm, cũng là ngày đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán, kinh thành trở lại nhịp sống thường nhật.

Sáng sớm, Ninh Vệ Dân đến trụ sở chính Pierre Cardin tại Hoa Hạ để điểm danh. Chàng chào hỏi đồng nghiệp, sau đó phân phát cho mọi người một ít đặc sản từ Tokyo. Tiếp đó, chàng vào phòng làm việc của Tống Hoa Quế, hoàn tất thủ tục pháp lý, đồng thời ký kết hợp đồng đại lý ở nước ngoài cho vali du lịch.

Ngay sau đó, chàng không nán lại công ty lâu mà nhàn nhã rời đi. Chàng lên xe buýt công cộng, lúc này đã qua giờ cao điểm nên không còn cảnh chen chúc, thẳng tiến đến trung tâm thương mại Cầu Vượt. Chàng không vì lẽ gì khác, thứ nhất là Ninh Vệ Dân chẳng muốn đối phó với những xã giao rườm rà. Chàng muốn tránh xa đám quản lý lắm lời kia, thực lòng chẳng muốn dây dưa thêm nữa, nếu không thế nào họ cũng sẽ lại nhắc đến chuyện tem quảng cáo. Thứ hai, chàng sợ nếu bản thân quá thân thiết với những người đó trong công ty, sẽ ảnh hưởng đến uy quyền của Trâu Quốc Đống, bất lợi cho hoạt động bình thường của công ty. Thứ ba, chàng cũng bận lòng về tài sản lớn nhất của mình, muốn đi thị sát cửa hàng.

Coi như đây là một chuyến kiểm tra đột xuất, chàng cũng thực sự muốn xem Ân Duyệt đã quản lý ba cửa hàng của mình ra sao. Rốt cuộc có phải mọi chuyện đều tốt đẹp như nàng đã nói qua điện thoại, thực sự có thể khiến chàng an lòng hay không.

Kết quả là, sau khi đến nơi, những gì tai nghe mắt thấy quả thực khiến chàng kinh ngạc. Chẳng cần nói chi khác, sự phồn thịnh của trung tâm thương mại Bách hóa Cầu Vượt đã vượt xa tưởng tượng của Ninh Vệ Dân. Theo lẽ thường mà nói, ngày làm việc đầu tiên sau Tết, đa số người sẽ không có tâm trí nào để đi dạo phố mua sắm, đặc biệt là mua quần áo. Bởi lẽ những gì cần mua thì đã mua từ năm trước, đáng lẽ ra đây phải là mùa ế ẩm của ngành thời trang. Thế nhưng, khi Ninh Vệ Dân đến trước cửa trung tâm thương mại Bách hóa Cầu Vượt nhìn qua, nơi đây lại náo nhiệt đến lạ thường, không thể so sánh với những nơi tầm thường.

Người người qua lại, xe cộ tấp nập. Chỉ cần nhìn vào bãi giữ xe đạp được rào chắn bằng song sắt ngay cổng chính, số lượng xe đã vô cùng nhiều. Ít nhất cũng có bảy tám trăm chiếc đậu, chẳng kém gì số lượng xe trước cửa Bách hóa Vương Phủ Tỉnh. Đặc biệt hơn, còn có cả vài chiếc ô tô, vài chiếc xe máy đậu trước cổng ch��nh, điều này đã nâng tầm đẳng cấp của trung tâm thương mại lên một bậc. Chẳng vì điều gì khác, vào thời điểm này, xe cơ giới đều là biểu tượng của quyền lực và tài lực. Từ đó có thể thấy, những khách hàng đến đây mua sắm là những người có địa vị quan to hiển hách hoặc thuộc tầng lớp đã giàu lên trước đó. Mặc dù số lượng khách hàng cao cấp này không nhiều bằng ở Bách hóa Đại Lầu hay Cửa hàng Hữu Nghị, nhưng cũng xem như không tồi. Đủ để đưa địa vị của trung tâm thương mại Bách hóa Cầu Vượt lên ngang tầm với trung tâm thương mại Tây Đan và chợ Đông An.

Điều này cũng có nghĩa là, trung tâm thương mại Bách hóa Cầu Vượt đã hoàn toàn được các tầng lớp ở kinh thành công nhận nhờ vào việc kinh doanh chủ yếu các mặt hàng thời trang cao cấp và vải vóc thượng hạng, một bước trở thành đội ngũ thứ hai trong các trung tâm bách hóa tại kinh thành.

Tiếp đó, khi bước vào trung tâm thương mại, Ninh Vệ Dân càng không ngờ tới, sáu cửa hàng độc quyền của các nhãn hiệu thời trang nằm ở tầng một, mỗi cửa hàng đều có lượng kh��ch ra vào vô cùng tấp nập. Dù chỉ mới mở cửa được một thời gian, gần như mỗi cửa hàng đều có không ít khách hàng đang dạo xem. Hơn nữa, điều cần nói rõ là, vào thời điểm này, phần lớn những người có công việc chính thức đều đang làm việc. Những khách hàng có thể đến dạo trung tâm thương mại lúc này, đa số không phải các cụ ông, cụ bà, thì cũng là học sinh được nghỉ đông. Khả năng chi tiêu của họ cũng không thực sự mạnh mẽ. Thế nhưng nhìn xem, gần như mỗi quầy thu ngân của các cửa hàng đều có người đang xếp hàng thanh toán. Đặc biệt là cửa hàng tạp hóa giảm giá tồn kho của Pierre Cardin, không những có lượng khách đông đảo nhất, mà số người xếp hàng thanh toán cũng nhiều nhất. Lại có tám chín người đang xếp hàng, hơn nữa còn không ít người tay xách nách mang đồ đạc.

Xem ra, qua cử chỉ và giọng điệu, có thể kết luận đa số họ là du khách từ các tỉnh thành khác đến kinh đô. Điều này chỉ có thể nói là lợi ích của việc danh tiếng vang xa. Có vẻ như quảng cáo sau chương trình "Thời Sự" quả thực không uổng phí, sức mạnh của thương hiệu đích thực vô cùng lớn. Mới có thể khiến những du khách từ các vùng khác đổ xô đến như vậy, đặc biệt tìm đến đây để tiêu tiền. Nói trắng ra, những người này thực chất không khác mấy so với những "tín đồ mua sắm" đổ xô ra nước ngoài ba mươi năm sau.

Tuy nhiên, nói đi cũng phải nói lại, khi chàng đàng hoàng dạo quanh, rồi nhìn kỹ thêm một lần, ngay cả Ninh Vệ Dân cũng không thể không thừa nhận. Sau khi chàng ra nước ngoài, mô hình cửa hàng và cách thức kinh doanh vốn do chàng thiết lập đã có không ít thay đổi, có thể nói là đã được người khác phát triển rực rỡ. Tình hình thực tế, quả thực còn tốt hơn rất nhiều so với những gì Ân Duyệt đã nói. Nếu như tất cả những điều này đều do một tay Ân Duyệt vất vả gầy dựng, vậy thì nàng ta quả thực quá khiêm tốn. Cũng khó trách những khách hàng cũ không thể cưỡng lại "mê hồn chướng nhãn đại pháp" nơi đây bày ra, bất tri bất giác đắm chìm trong không gian mua sắm thoải mái, cam tâm tình nguyện rút tiền trong túi ra.

Rốt cuộc chuyện gì đang diễn ra vậy?

Trước hết, phải nói đến mặt tiền của cửa hàng đã khác biệt. Mặc dù về cơ bản vẫn kế thừa mô hình do chính Ninh Vệ Dân tự tay xây dựng, nhưng chi tiết lại có sự khác biệt rất lớn. Chẳng hạn như, ánh sáng đèn đã được cải thiện. Ban đầu khi mở cửa hàng, Ninh Vệ Dân đã dựa theo kinh nghiệm từ quán ăn Đàn Cung, chú trọng hơn đến hiệu ứng ánh sáng và cấp độ chiếu rọi. Nhưng điểm chưa đủ là, ở nhiều nơi, độ sáng của đèn không đạt yêu cầu. Kỳ thực, việc mở nhà hàng và mở cửa hàng quần áo vẫn có sự khác biệt, độ sáng đèn của cửa hàng quần áo thông thường cần sáng hơn nhà hàng một chút, hơn nữa còn cần xem xét vấn đề tập trung ánh sáng. Nếu không dễ dàng tạo ra cảm giác uể oải, và cũng không thân thiện với những khách hàng có thị lực không tốt. Còn bây giờ, sáu cửa hàng mà Ninh Vệ Dân nhìn thấy, nhờ được lắp đặt thêm đèn chiếu sáng, đã khắc phục hoàn toàn những thiếu sót trước đây. Đặc biệt hơn, những chiếc đèn được trang bị thêm lại là loại có thanh trượt, đa phần được dùng trong các bảo tàng để trưng bày chuyên nghi��p. Chẳng những hiệu quả chiếu sáng tốt, mà còn có thể di chuyển và điều chỉnh theo nhu cầu thực tế, vô cùng tiện lợi. Đương nhiên, chi phí đèn chiếu sáng và tiền điện quả thực không hề nhỏ, làm tăng chi phí kinh doanh. Nhưng vấn đề là, mục tiêu thiết yếu của việc mở cửa hàng là kiếm tiền, chứ không phải tiết kiệm tiền. Độ sáng và đẳng cấp của ánh đèn có liên quan trực tiếp, số tiền này bỏ ra quả thực đáng giá, hiển nhiên có thể nâng cao cảm nhận trực quan của khách hàng. Với điểm này, Ninh Vệ Dân đầu tiên phải tán thưởng.

Ngoài ra, những tấm áp phích tuyên truyền mới được thêm vào trong cửa hàng cũng rất cuốn hút. Cho dù là các đại diện của Pierre Cardin như Alain Delon và Catherine Deneuve, hay đại diện của Champs-Élysées là Trương Tường. Cả hai cửa hàng đều trưng bày những hình ảnh quảng cáo do các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp chụp, được in trên ván gỗ và dán ghép khéo léo, sau đó lắp đặt trên tường và trong tủ kính của cửa hàng. Thời điểm này còn chưa có máy in phun cỡ lớn, những tấm quảng cáo khổng lồ trên đường phố đều phải dựa vào thợ vẽ từng nét một. Trong cuộc sống hàng ngày, mọi người gần như rất khó có cơ hội nhìn thấy những bức ảnh người thật lớn đến vậy. Đặc biệt, trên các quảng cáo toàn là những ngôi sao lớn mà giới trẻ trong nước cộng hòa hiện nay quen thuộc và yêu thích, sức tác động thị giác quả thực rất chuẩn, đủ để khiến người bình thường kinh ngạc, cảm thấy chấn động. Như vậy, rất hiển nhiên, việc có áp phích tuyên truyền trong cửa hàng khác biệt hoàn toàn so với không có. Cửa hàng náo nhiệt đến vậy, tự nhiên không thể thiếu đi tác dụng quảng bá của những hình ảnh này.

Nhưng điều tuyệt vời hơn cả là, ngay cả những cửa hàng không dùng tiền mời ngôi sao quay quảng cáo cũng không thiếu đi hiệu ứng ngôi sao, vẫn có những tấm áp phích tuyên truyền thu hút ánh nhìn của khách hàng. Ít nhất thì hai cửa hàng thời trang thương hiệu cá nhân khác thuộc sở hữu của Ninh Vệ Dân cũng vậy. Chẳng hạn như cửa hàng bán quần áo thể thao "Thủy Phong" sử dụng hình ảnh đội tuyển thể thao Lý Ninh và Lâu Vân thi đấu tranh cúp tại Thế vận hội Olympic Los Angeles năm 1984. Còn cửa hàng bán đồ nam "Playboy" thì sử dụng hình ảnh của Lưu Văn Chính, Trương Quốc Vinh và Châu Nhuận Phát. Hơn nữa, tất cả đều được dán ở những vị trí dễ thấy nhất mà không hề ngoại lệ. Chuyện này chẳng cần hỏi, Ninh Vệ Dân vừa nhìn đã biết, đây chắc chắn là chủ ý của Ân Duyệt. Chàng cũng có thể đoán được, đại khái là cô bé này đã học hỏi và áp dụng ngay, lấy ý tưởng từ Pierre Cardin và Champs-Élysées. Mặc dù nói ra thì quả thực xâm phạm quyền hình ảnh của người khác, nhưng vấn đề là vào thời đại này, nước cộng hòa nào có khái niệm gì về quyền hình ảnh hay người đại diện đâu? Trong các tiệm uốn tóc ở kinh thành, ảnh của các ngôi sao điện ảnh truyền hình cũng được dán tùy tiện, nào có ai nói một câu "không được" đâu. Nói không dễ nghe, với hiện trạng trong nước lúc này, nói gì đến việc bảo vệ quyền hình ảnh hay quyền sở hữu trí tuệ đều hoàn toàn là chuyện mơ mộng giữa ban ngày. Huống hồ, hiện tại hàng giả của Pierre Cardin và Goldlion đã bắt đầu xuất hiện từ phía nam, ngay cả bản thân Ninh Vệ Dân cũng đành chịu trước chuyện này. Chàng cũng không tin, Lý Ninh và Lâu Vân biết chuyện này rồi sẽ kiện chàng xâm phạm quyền hình ảnh cá nhân sao? Hay là ba vị ngôi sao Hồng Kông kia có thể chạy đến đại lục để đòi bồi thường từ chàng? Đây chính là việc đường hoàng lợi dụng danh tiếng, quả thực không còn gì thoải mái hơn! Ninh Vệ Dân không khỏi phải vỗ tay tán thưởng ��n Duyệt một tiếng.

Còn về việc bản thân chàng chấp nhận vung tiền, chịu chi một trăm ngàn để mời Trương Tường quay quảng cáo cho mình, đó lại là một chuyện khác. Không phải vì phẩm chất của người khác tốt, thuần túy là bởi vì chàng đã thu được quá nhiều lợi lộc từ album âm nhạc của mình, không chia sẻ chút lợi ích cho Trương Tường thì có chút ngượng ngùng mà thôi. Hơn nữa, phương thức biến tướng này còn có lợi ích ngoài lề. Vừa không khiến Trương Tường quá mức tự mãn, lại vừa có thể khiến nàng an tâm, cảm thấy có nhiều cơ hội hợp tác với mình hơn. Đây gọi là thu phục lòng người.

Đương nhiên, cho dù nói đến đây, những điều này vẫn chưa phải là tất cả những điểm sáng trong kinh doanh của sáu cửa hàng này. Sáu cửa hàng còn miễn phí cung cấp thước đo cho khách hàng mượn, cùng với thái độ phục vụ của nhân viên rất cung kính và nhiệt tình đón tiếp khách, thêm vào đó là cách trưng bày sản phẩm rõ ràng, kệ hàng luôn được sắp xếp kịp thời. Không khỏi chứng minh trình độ quản lý kinh doanh của những cửa hàng này đứng đầu trong nước, vượt xa các đối thủ cùng ngành. Cuối cùng còn có một điều mà Ninh Vệ Dân cũng không thể ngờ tới, chàng phải giơ ngón cái lên mà hết lời khen ngợi. Đó chính là việc xưởng may của Xã Nhân Dân ở phố Môi Thị Nhai không ngờ lại vào trung tâm thương mại Bách hóa Cầu Vượt, lợi dụng vị trí trung tâm ở tầng một để mở bộ phận gia công linh hoạt.

Trong mắt Ninh Vệ Dân, dưới tấm biển "Gia công thời trang cao cấp" của sáu nhãn hiệu được ủy quyền kia, không chỉ xuất hiện cảnh khách hàng xếp hàng chờ gia công, vừa ngẩng đầu xem hệ thống tivi màu treo tường. Hơn nữa, còn có không ít khách hàng mua vải ở tầng trên, sau khi xuống đến đây cũng chạy đến xếp hàng, yêu cầu may quần áo theo yêu cầu. Điều này cũng đồng nghĩa với việc, trung tâm thương mại Bách hóa Cầu Vượt đã có thêm dịch vụ may đo thời trang. Chẳng những lấp đầy khoảng trống về kích cỡ trong việc bán hàng may sẵn, mà còn tiện lợi giải quyết luôn nhược điểm về dịch vụ hậu mãi. Tận mắt thấy xưởng may xã xây dựng khu gia công với vách ngăn kính trong trung tâm thương mại, lại còn trưng bày đến hai mươi chiếc máy may. Ninh Vệ Dân liền có thể biết rằng hạng mục dịch vụ bổ sung này được rất nhiều khách hàng cũ hoan nghênh. Điều này không nghi ngờ gì là một vòng tuần hoàn tốt đẹp, là sự hợp tác đôi bên cùng có lợi.

Người ta thường nói, ba phần hàng hóa, bảy phần do bán hàng. Ninh Vệ Dân hiểu rõ nhất, ưu thế về kiểu dáng của trang phục của chàng chỉ mang tính tạm thời. Hơn nữa, vì giá cả khá cao, cũng vô hình trung làm giảm đi không ít ưu thế ở phương diện này. Hơn nữa, theo thị trường tiêu thụ trang phục phát triển mạnh mẽ, sau này chắc chắn sẽ có càng nhiều nhãn hiệu thời trang từ nước ngoài tràn vào trong nước, như vậy hàng hóa sẽ ngày càng khó để so sánh. Rốt cuộc lợi thế cạnh tranh nằm ở đâu? Chỉ có hai chữ —— phục vụ. Và tất cả những gì chàng tận mắt chứng kiến, không ngừng tăng cường hiệu quả cho các cửa hàng độc quyền dưới quyền, làm giảm bớt cảm giác giá cao, sẽ mang lại cho khách hàng cảm giác "Cửa hàng độc quyền quả nhiên khác biệt", "Đắt có lý do của nó". Cho nên, nếu nói đây cũng là chủ ý của Ân Duyệt, thì quả thực nàng đã đi một nước cờ cao tay. Chỉ có thể nói cô bé này trước đây vẫn luôn là đại tài tiểu dụng, nàng quá hiểu ngành thời trang, lại là một người kinh doanh rất có thiên phú.

Với lòng đầy mừng rỡ, Ninh Vệ Dân bắt đầu hỏi thăm nhân viên cửa hàng về tung tích của Ân Duyệt, muốn biết rốt cuộc nàng đang ở đâu, hôm nay có đến làm việc hay không. Kết quả không ngờ, câu hỏi này lại hé lộ một điều bất ngờ, Ân Duyệt đã trở thành chủ nhân của một phòng làm việc riêng. Tại khu kho hàng ở tầng hầm thứ hai của trung tâm thương mại Bách hóa Cầu Vượt, phía trung tâm thương mại không ngờ đã dành ra một căn phòng nhỏ, để nàng có thể dùng làm phòng làm việc riêng. Ninh Vệ Dân tự mình đi xuống tìm người, trên đường còn bị người khác chặn lại hai lần. May mắn thay, chàng có mang theo danh thiếp trên người, xuất trình thân phận quản lý của công ty Pierre Cardin mới được cho qua.

Và đợi đến khi tìm được nơi, Ninh Vệ Dân vừa bước vào cửa đã bật cười, bởi vì bên trong quả thực giống như nh���ng gì người ta đồn đại. Diện tích tuy không lớn, chỉ vỏn vẹn mười mấy mét vuông, nhưng "chim sẻ tuy nhỏ, ngũ tạng đủ đầy". Có ghế sofa, có bàn trà, có tủ đựng trà lá, cà phê và bình giữ nhiệt bằng thép không gỉ. Trên hai chiếc bàn đặt đối diện nhau, ngoài đồ dùng làm việc còn có điện thoại. Sau đó, dựa vào tường, mỗi bên còn bày hai hàng tủ hồ sơ bằng gỗ. Phía sau một trong hai chiếc bàn ấy, là Ân Duyệt đang ngồi, nàng mặc bộ âu phục nữ khoản của Pierre Cardin. Chỉ có điều nàng một tay cầm bút bi, một tay dùng máy tính, chau mày vẫn đang làm việc. Nàng rõ ràng biết có người gõ cửa bước vào, nhưng vẫn không ngẩng đầu lên. Chỉ là miệng nói, "Trong cửa hàng lại có chuyện gì sao? Không vội thì xin chờ ta một chút, để ta xem xong số tài khoản này đã..."

Ninh Vệ Dân thầm biết mình đã bị Ân Duyệt coi là thuộc hạ. Chàng cũng không nói gì, cứ thế mỉm cười nhìn Ân Duyệt chuyên tâm làm việc. Mãi đến vài phút sau, khi Ân Duyệt xem xong số tài khoản khẩn yếu kia, nàng mới cuối cùng ngẩng đầu lên nhìn thấy Ninh Vệ Dân vẫn đang đứng đợi. Chẳng cần phải nói, sự xuất hiện đột ngột của ông chủ không nghi ngờ gì đã làm Ân Duyệt giật nảy mình, nàng gần như bật dậy. Nhưng sau phút giây ngỡ ngàng vì cảnh tượng bất ngờ đó, điều nàng thể hiện ra nhiều hơn lại là niềm hân hoan. "Ninh tổng, sao ngài không gọi điện thoại báo trước cho tôi biết ngài sẽ đến. Mau, mau, xin mời ngồi..." "Gọi ca thôi, có ai ngoài đâu, tổng gì mà tổng..." Sau khi trêu đùa một câu, Ninh Vệ Dân mới tiến đến ghế sofa, không nhanh không chậm mỉm cười ngồi xuống. "Ta à, muốn tạo bất ngờ cho muội, hơn nữa, ta cũng không biết muội có phòng làm việc riêng. Số điện thoại của muội còn chưa đưa cho ta mà..." Điều này khiến Ân Duyệt đỏ ửng mặt, có chút ngượng ngùng nói, "Thật xin lỗi Ninh ca, nhìn cái đầu óc của tôi đây này, tôi cũng chỉ mới chuyển vào đây sau Tết. Khoảng thời gian đó lại đặc biệt bận rộn. Quên không nói với ngài chuyện này. Vậy bây giờ tôi viết cho ngài nhé." "Haha, được được. Ta cũng vì muội mà vui. Đừng nói, cô bé muội đây quả thực có chút phong thái của Bạch Cốt Tinh." "Bạch C��t Tinh là gì?" Ân Duyệt trợn tròn mắt. "Ngài đang trêu tôi gầy đi sao?" Ninh Vệ Dân vốn chỉ thuận miệng nói ra, lúc này mới ý thức được Ân Duyệt không biết đến cách nói này, vội vàng giải thích. "Haizz, không có không có. Muội hiểu lầm rồi, Bạch Cốt Tinh mà ta nói, là viết tắt của cổ cồn trắng, cốt cán, tinh anh." Như vậy, hiểu lầm được hóa giải, Ân Duyệt mỉm cười nhẹ, sau đó đưa số điện thoại đã viết xong cho Ninh Vệ Dân.

Bản dịch mà quý độc giả vừa thưởng thức là thành quả tâm huyết độc quyền của truyen.free.