(Đã dịch) Phòng Thuật - Chương 272: Dở khóc dở cười
Sáng hôm sau, khi Quản lý Phương đến Công ty Trung Thông, anh ta lập tức yêu cầu nhân viên cấp dưới xác minh thông tin trên hệ thống House of Friends, xem liệu những nhân viên kinh doanh thí điểm ngày hôm qua có đưa thông tin khách hàng vào hệ thống House of Friends hay không.
Đúng mười một giờ trưa, Quản lý Phương đứng dậy khỏi chỗ ngồi, vỗ tay và nói: "Mọi người đã xác minh xong hết các dữ liệu trong hệ thống House of Friends chưa?"
"Thưa Quản lý Phương, mười tổ ở khu Hồ Vịnh đã xác minh xong cả rồi ạ." Tiểu Hoàng đứng dậy nói.
"Mười tổ ư?" Quản lý Phương lộ vẻ nghi hoặc, hỏi: "Theo thông tin tôi có trước đây, khu Hồ Vịnh hình như chỉ có tám tổ thôi mà!"
"Thưa Quản lý Phương, tháng này khu Hồ Vịnh mới bổ sung thêm hai tổ ạ, phòng nhân sự cũng vừa mới thông báo." Tiểu Hoàng giải thích.
"À." Quản lý Phương gật đầu nhẹ, như có điều suy nghĩ nói: "Cậu nói cho tôi biết tình hình xác minh đi, có nhân viên kinh doanh nào chưa nhập thông tin khách hàng vào hệ thống House of Friends không?"
"Thưa Quản lý Phương, đúng là có một tổ nhân viên kinh doanh chưa nhập thông tin khách hàng vào hệ thống House of Friends ạ." Tiểu Hoàng vừa nói, vừa tìm trong sổ ghi chép: "Đó là một trong hai tổ mới gia nhập, nhân viên kinh doanh tên là Trương Lượng, quản lý của họ tên là Vương Chấn."
"Đưa tài liệu cho tôi." Quản lý Phương vươn tay cầm lấy tài liệu, xem qua tình hình của Vương Chấn và Trương Lượng, lông mày không khỏi nhíu lại, hỏi: "Các tổ khác thì không phát hiện trường hợp làm ăn riêng nào sao?"
"Không có ạ, chúng tôi đã xác minh từng tổ, mỗi tổ ít nhất hai nhân viên kinh doanh." Tiểu Hoàng đáp.
"Được rồi, tôi biết rồi." Quản lý Phương lộ vẻ tươi cười, rồi quay sang nói với những người khác: "Mọi người vất vả rồi, nghỉ ngơi một lát đi."
"Cảm ơn Quản lý." Các nhân viên kinh doanh khác đều lộ vẻ lấy lòng. Bộ phận giám sát này vốn nhàn rỗi, trong điều kiện công việc bình thường, Quản lý Phương cũng rất ít khi quản lý đến họ.
Quản lý Phương cầm tài liệu trong tay, trầm ngâm suy nghĩ một lát rồi gọi điện thoại cho Tiêu Hồng. Tiêu Hồng đã trực tiếp yêu cầu anh ta đến văn phòng một chuyến.
Quản lý Phương cũng không chút chần chừ, cầm tài liệu trong tay rồi đi thẳng đến phòng nhân sự. Dù sao thì họ cũng đã tìm ra một trường hợp làm ăn riêng, coi như là đã có lời giải thích thỏa đáng cho báo cáo của Hồng phát.
Trên đường đến phòng nhân sự, Quản lý Phương vẫn còn hơi thắc mắc liệu việc Hồng phát tố giác có phải là để nhắm vào hai tổ mới đến, hay là do anh ta cảm thấy hai tổ mới này không đáng tin cậy.
Tuy nhiên, chuyện này chẳng liên quan gì đến anh ta, anh ta chỉ đơn thuần là tò mò mà thôi. Anh ta gõ cửa bước vào văn phòng Tiêu Hồng thì Hồng phát cũng vừa đến ngay sau đó.
Ba người chào hỏi qua rồi cùng nhau ngồi quây quần trên sofa tiếp khách. Hồng phát hơi sốt ruột hỏi: "Quản lý Phương, ngài đã có kết quả điều tra chưa?"
"Tìm ra rồi, đúng như lời Quản lý Hồng nói, chúng tôi quả nhiên đã tìm thấy một nhân viên kinh doanh có nghi vấn làm ăn riêng." Quản lý Phương vội vàng như muốn lập công nói.
"Chỉ tìm được một người thôi sao?" Hồng phát truy vấn.
"Quản lý Hồng, ngài cũng biết bộ phận giám sát của chúng tôi chỉ có vỏn vẹn vài nhân viên thôi mà, hơn nữa lại chẳng có kinh phí, cũng chỉ có thể gọi điện thoại xác minh trong văn phòng, làm sao mà làm việc được vẹn toàn." Quản lý Phương lộ vẻ cười khổ nói.
Thật ra, trong ngành môi giới, hiện tượng làm ăn riêng rất phổ biến, nhưng lại không có phương pháp ngăn chặn hiệu quả nào. Công ty Trung Thông có đến hàng ngàn nhân viên kinh doanh, chỉ có thể chọn ra một số ít để điều tra, dù có cá lọt lưới cũng khó tránh khỏi.
Cũng có người từng đề xuất cho nhân viên bộ phận giám sát giả làm khách hàng, tiếp xúc trực tiếp với nhân viên kinh doanh. Phương pháp này tuy có thể tìm được bằng chứng làm ăn riêng, nhưng lại tỏ ra quá gay gắt.
Chuyện này một khi để nhân viên kinh doanh biết, rất dễ làm tổn thương tinh thần tích cực của họ, thậm chí có thể ảnh hưởng đến hình ảnh công ty, nên hiện tại chưa có công ty nào trong ngành áp dụng phương pháp này.
Hơn nữa, nước quá trong thì không có cá, có một số việc không thể quá cứng nhắc, mà cần phải đặt lợi ích chung và đại cục lên hàng đầu. Bởi vậy, bộ phận giám sát chủ yếu phát huy tác dụng răn đe, tác dụng này lớn hơn nhiều so với tác dụng thực tế.
"Phương đệ, ngài đừng để tâm, tôi chỉ thuận miệng nói vậy thôi." Hồng phát vỗ vỗ cánh tay Quản lý Phương an ủi.
"Cảm ơn, Quản lý Hồng hiểu cho là tốt rồi." Quản lý Phương nói.
"Đúng rồi, nhân viên kinh doanh có nghi vấn làm ăn riêng đó thuộc tổ nào vậy, quản lý của họ tên là gì?" Hồng phát hỏi.
"Nhân viên kinh doanh làm ăn riêng đó tên là Trương Lượng, là một trong hai tổ mới gia nhập khu Bách Tử Vịnh. Quản lý của họ tên là Vương Chấn." Quản lý Phương đưa tài liệu trong tay cho Hồng phát nói.
"Vương Chấn! Sao lại lôi cậu ta ra chứ?" Nghe Quản lý Phương nói xong, Hồng phát mặt biến sắc, âm thầm lẩm bẩm: "Việc này hỏng bét rồi, chết tiệt."
"Quản lý Hồng, ý ngài là sao? Chúng tôi làm việc theo báo cáo của ngài, bây giờ đã tìm ra nhân viên kinh doanh có nghi vấn làm ăn riêng, sao ngài lại nói chúng tôi không phải!" Dù tiếng Hồng phát lẩm bẩm rất nhỏ, nhưng ba người ngồi sát nhau, Quản lý Phương vẫn lờ mờ nghe thấy.
"Ôi, ngài hiểu lầm rồi, tôi không có ý nói ngài." Hồng phát mặt tái mét, vội vàng giải thích.
"Quản lý Hồng, ở đây chỉ có ba người chúng ta. Ngài không nói tôi, chẳng lẽ lại nói Quản lý Tiêu sao?" Quản lý Phương đứng dậy, hơi tức giận nói.
"Tiểu Phương, cậu đừng kích động. Tôi đoán lão Hồng là đang phàn nàn về nhân viên kinh doanh kia thôi, không liên quan gì đến chúng ta đâu." Tiêu Hồng vội vàng đứng lên, hòa giải nói.
"Quản lý Tiêu, tôi nghe ngài. Nếu không có chuyện gì, tôi xin phép ra ngoài trước." Quản lý Phương nói xong câu đó, quay người đi ra văn phòng, không thèm nhìn Hồng phát một cái.
"Lão Hồng, ông là một lão làng trong ngành kinh doanh mà, bình thường vốn là cáo già trơn tru, sao vừa rồi lại mất bình tĩnh như vậy! Chuyện này không giống ông chút nào." Tiêu Hồng đóng cửa ban công lại nói.
"Đúng vậy, vừa rồi tôi đã mất bình tĩnh." Hồng phát thở dài một hơi, có chút im lặng nói.
Hồng phát và Vương Chấn vốn là người quen. Chính anh ta đã giới thiệu Vương Chấn đến khu Hồ Vịnh để giúp Trình Hâm, Quản lý khu vực mới nhậm chức, củng cố địa bàn. Có thể nói, Vương Chấn là người của phe anh ta.
Hồng phát bảo Phương quản lý điều tra chuyện làm ăn riêng, thực ra là để tìm ra bốn tổ Trương Vĩ, Tô Ngưng, Lưu Chấn Quốc, Tống Dân. Ai ngờ lại lôi Vương Chấn ra, Hồng phát không chửi tục ngay tại chỗ đã là may lắm rồi.
"Lão Hồng, người ông muốn tra là Vương Chấn sao?" Tiêu Hồng hỏi.
"Không phải, Vương Chấn là do tôi giới thiệu đến Công ty Trung Thông." Hồng phát đáp.
"À... Vậy là, người cần điều tra thì không tìm ra, lại lôi chính người của mình ra." Tiêu Hồng dở khóc dở cười nói.
"Đúng vậy, xem ra vẫn phải hành động theo kế hoạch thứ hai ngày hôm qua." Hồng phát vừa nói, vừa xé nát tài liệu trong tay rồi ném vào sọt rác bên cạnh.
"Ông nghĩ kỹ chưa, thật sự phải làm như thế sao? Điều này rất có thể sẽ gây ra sự phản cảm và mâu thuẫn trong đội ngũ nhân viên kinh doanh cơ sở." Tiêu Hồng khuyên nhủ.
"Nghĩ kỹ rồi, cứ làm như vậy đi." Hồng phát lộ ra vẻ bất đắc dĩ nói.
Thật ra, bốn người Trương Vĩ đã dám lén lút làm ăn riêng, không thể nào không có chút phòng bị nào. Để bộ phận giám sát đi tìm bằng chứng làm ăn riêng của họ, vốn dĩ hy vọng đã không lớn.
Sở dĩ Hồng phát vẫn làm như vậy, một là để đi theo quy trình chính thức của công ty, khiến hành động của mình danh chính ngôn thuận; hai là cũng ôm tâm lý may mắn, rằng nếu bộ phận giám sát có thể điều tra ra chuyện làm ăn riêng của bốn cửa hàng kia, thì anh ta sẽ không cần tự mình ra tay. Hiện tại, mục đích thứ nhất đã đạt được, nhưng mục đích thứ hai lại đi ngược lại.
Ngoài việc yêu cầu bộ phận giám sát điều tra chứng cứ, Hồng phát còn có một kế hoạch khác. Chỉ có điều, việc áp dụng kế hoạch này chắc chắn sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực nhất định, không tốt cho cả anh ta và Trình Hâm.
Tuy nhiên, để giữ vững vị trí của Trình Hâm, hiện tại anh ta cũng chỉ có thể dùng cách này mà thôi!
"Quản lý Tiêu, tổ của Vương Chấn mới đến Công ty Trung Thông, có lẽ vẫn chưa thích nghi với hệ thống House of Friends của công ty. Tôi cũng sẽ cảnh cáo cậu ấy trong khu vực của mình. Anh xem có thể bỏ qua chuyện này không." Hồng phát nói.
"Không có vấn đề." Tiêu Hồng vui vẻ đồng ý ngay.
Đúng như Hồng phát nói, việc không nhập thông tin khách hàng ngay lập tức chưa hẳn đã là nhân viên kinh doanh làm ăn riêng. Vì vậy, khi xảy ra chuyện như thế này, bộ phận giám sát thường chỉ gọi điện thoại cảnh cáo một lượt, chứ không thực sự áp dụng hình phạt 5000 tệ theo quy định của công ty.
...
Đầu giờ chiều, sau khi hoàn thành chỉ tiêu định lượng trong ngày, phần lớn nhân viên kinh doanh đều ra ngoài làm tiếp thị cộng đồng. Lý Hiểu Phương cũng cầm một tấm bảng vàng, đi về phía bên ngoài cửa hàng Nhã Uyển.
Lý Hiểu Phương cầm tấm bảng đỏ, đi đ��n chỗ biển xe buýt bên ngoài khu dân cư. Nơi đây lượng người qua lại khá đông, thông thường các công ty trong ngành khi làm tiếp thị cộng đồng đều chọn vị trí như vậy.
Lý Hiểu Phương dựa tấm bảng vào lan can bên cạnh, vừa nhìn những người bước xuống từ xe buýt, vừa phát truyền đơn, vừa rao: "Khu dân cư Nhã Uyển có hai căn phòng cho thuê giá rẻ đây! Có thể xem phòng bất cứ lúc nào!"
Đúng lúc Lý Hiểu Phương đang phát truyền đơn, một cô gái trẻ bước xuống từ xe buýt. Cô gái có dung mạo xinh đẹp, mặc bộ đồ thoải mái, mái tóc đen nhánh tết thành một bím đuôi ngựa.
Tiếng rao của Lý Hiểu Phương đã thu hút sự chú ý của cô gái trẻ, đặc biệt khi cô nhìn thấy bốn chữ lớn "Công ty Trung Thông" trên tấm bảng vàng, cô càng trực tiếp đi đến bên cạnh Lý Hiểu Phương.
"Tiểu thư, tìm hiểu một chút thông tin bất động sản gần đây đi ạ." Thấy cô gái trẻ đã đi tới, Lý Hiểu Phương vội vàng đưa cho một tờ truyền đơn và nói.
"Cô là nhân viên kinh doanh của Công ty Trung Thông?" Cô gái trẻ hỏi.
"Đúng vậy, cô muốn thuê phòng hay mua nhà?" Thấy cô gái trẻ chủ động nói chuyện với mình, Lý Hiểu Phương vội vàng hỏi.
"Ừm, tôi vừa chuyển đến đây làm việc, muốn thuê một căn hộ hai phòng. Cô có thể dẫn tôi đi xem không?" Cô gái trẻ mím môi hỏi.
"Đương nhiên là được, cô có yêu cầu gì về căn hộ không? Khoảng giá thuê bao nhiêu?" Lý Hiểu Phương nói chuyện rất có duyên, dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng.
"À... căn phòng cô ghi trên bảng hiệu trông cũng không tệ, hay cô dẫn tôi đi xem căn này đi!"
"Được thôi, tiểu thư, cô tên là gì ạ?" Lý Hiểu Phương hỏi.
"Tôi là Lý Uyển." Cô gái trẻ bản năng đáp lời.
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của truyen.free, mong rằng bạn đọc sẽ thưởng thức trọn vẹn câu chuyện.