“Xem ra chúng ta vẫn phải tuyển thêm người thôi! Nhân sự bán hàng rõ ràng không đủ, thật không ngờ sau khi khủng hoảng kinh tế bùng phát, chúng ta lại phải đối mặt với tình huống trớ trêu như thế này.” – Trưởng phòng nhân sự Công ty Thuốc lá Hechingen tại Áo thở dài.

Công ty Thuốc lá Hechingen, vốn mới nổi lên vài năm gần đây, đã nhanh chóng trở thành một tập đoàn thuốc lá khổng lồ. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên họ trải qua khủng hoảng kinh tế nên vẫn còn đôi phần bỡ ngỡ.

“Đúng vậy, theo kết quả khảo sát thị trường, sau khi khủng hoảng kinh tế nổ ra, áp lực thất nghiệp và gánh nặng chi phí sinh hoạt của công nhân tăng mạnh. Bầu không khí xã hội ngày càng nặng nề, cùng với sự bất định về tương lai, đã khiến nhu cầu tiêu thụ thuốc lá và rượu tăng vọt, đặc biệt là các sản phẩm bình dân. Hiện tại, chỉ cần đảm bảo đủ nguyên liệu giá rẻ để sản xuất hàng hóa bình dân, lợi nhuận của chúng ta sẽ tăng cao.”

“Nhưng chúng ta nên mở thêm các điểm bán hàng, nhất là quầy lưu động trên phố, thay vì trông cậy vào nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp. Những người hút thuốc trong giai đoạn này đâu có tâm trạng để bị 'lải nhải như ruồi' bên tai.”

“Đúng thế, vốn dĩ bầu không khí xã hội đã chẳng tốt đẹp gì, nếu thuê nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp thì e rằng sẽ phản tác dụng.”

Nghề tiếp thị vốn dĩ dễ gây ác cảm. Bình thường, khi kinh tế thu��n lợi, mọi người còn dễ dàng bỏ qua, nhưng hiện tại, tâm trạng toàn xã hội đang bất ổn, những người ăn nói không khéo chỉ càng gây thêm mâu thuẫn.

Thế nhưng, sau khủng hoảng, cuộc sống của Công ty Thuốc lá Hechingen lại khá dễ thở. Những người thất nghiệp tại Áo, với tinh thần trống rỗng, đã khiến nhu cầu thuốc lá tăng vọt rõ rệt. Tình hình này cũng tương tự với nhà máy rượu của Hechingen, đặc biệt là rượu Vodka giá rẻ, có mức tiêu thụ tăng mạnh.

Trước khi khủng hoảng kinh tế bùng nổ, nhân viên của Hechingen cũng không tránh khỏi hoang mang, bởi tình trạng sa thải và cắt giảm lương diễn ra khắp nơi, khiến ai nấy đều lo sợ công ty mình cũng không ngoại lệ.

Thực tế, khủng hoảng vẫn gây ra những ảnh hưởng nhất định: lượng lớn lao động thất nghiệp đã đẩy giá nhân công xuống thấp, đặc biệt là với những công việc không đòi hỏi kỹ thuật cao. Cạnh tranh khốc liệt buộc nhân viên công ty phải nỗ lực hơn bình thường, dốc toàn lực để giữ việc, bởi trong thời điểm này, có được một công việc ổn định còn quý hơn bất cứ thứ gì.

Công ty tất nhiên sẽ không dễ dàng sa thải nhân viên, bởi kinh nghiệm làm việc vẫn là thế mạnh của người cũ. Nhưng ban lãnh đạo cũng vui lòng nhìn thấy sự cạnh tranh này, vì ngay cả những người vốn quen thói “ăn không ngồi rồi” cũng bắt đầu chăm chỉ hơn, nhờ vậy hiệu suất làm việc chung tăng lên rõ rệt.

“Có vùng trồng thuốc lá riêng của mình mới thấy thuốc lá đúng là một mặt hàng siêu lợi nhuận. Trước đây, chúng ta đã phải mua nguyên liệu nhập khẩu với giá quá cao.”

“Không thể nói thế. Thuốc lá vốn được trồng chủ yếu ở các vùng nhiệt đới và cận nhiệt đới, đòi hỏi đầu tư không nhỏ. Hơn nữa, nhiều vùng trồng lại là thuộc địa, chi phí nhân công ở đó lại rẻ đến mức đáng kinh ngạc. Nếu không có các thuộc địa này, thì giá lá thuốc trên thị trường trước kia cũng xem là hợp lý.”

“Chúng ta chẳng cần quan tâm thuộc địa hay không. Ai bán nguyên liệu rẻ và chất lượng hơn thì chúng ta mua ở đó.”

“Cũng không hẳn. Bây giờ, nguyên liệu của chúng ta thực tế đều được vận chuyển miễn phí từ Đông Phi về, ch���ng cần so đo từng đồng như trước nữa.”

“Ha ha, đó chính là ưu thế của chúng ta. Công ty vẫn đang tiếp tục mở rộng sản xuất tại châu Phi. Chỉ vài năm nữa thôi, chúng ta sẽ vượt xa đối thủ. Đáng tiếc, nông dân trồng thuốc ở Đông Phi còn thiếu kinh nghiệm so với các vùng trồng truyền thống, nên hương vị thuốc vẫn kém hơn đôi chút.”

“Điều này hoàn toàn không đáng lo. Đông Phi có diện tích đủ rộng, quy mô đồng ruộng đủ lớn, hơn nữa đã có thời gian trồng thử, cả sản lượng lẫn hương vị đều đã cải thiện rất nhiều. Người bình thường vốn không sành vị, họ chỉ cảm thấy thuốc lá của Hechingen ngày càng ngon, đó chính là điều có lợi cho chúng ta.”

“Những năm gần đây, nhờ có nguồn thuốc lá từ Đông Phi, chúng ta đã thoát khỏi sự kìm kẹp nguyên liệu của các ông lớn Anh, Mỹ. Khi lá thuốc cao nguyên Matabele chính thức ra thị trường vào năm tới, tôi tin rằng sự nghiệp của chúng ta sẽ tiến thêm một bước dài.”

“Ừ, đây là mẫu lá vàng từ cao nguyên Matabele, mọi người xem thử đi.” Nói đoạn, ông đưa ra một gói lá vàng và chia cho mọi người.

Bao bì mẫu màu vàng rực rỡ, nổi bật với nhãn hiệu “Lá Vàng”, gây ấn tượng mạnh mẽ.

Khi người quản lý chia từng điếu trong hộp ra, mọi người đều chăm chú quan sát loại hàng “cao cấp” này.

“Quản lý, tôi có thể châm thử không?”

“Tất nhiên, cứ thử hút rồi miêu tả lại hương vị.”

Những lão luyện hút thuốc trong công ty lập tức rút bật lửa ra châm. Khói thuốc nhanh chóng khiến phòng họp mù mịt.

Bình thường, công ty cấm hút thuốc vì lý do an toàn, chủ yếu để phòng ngừa cháy nổ. Còn chuyện hút thuốc có hại cho sức khỏe thì xin lỗi, vào thời điểm đó, chẳng ai bận tâm.

“Vị rất êm, hậu vị mạnh, hương đậm quá mức. Tôi cho rằng loại này nên được phối trộn cùng các loại lá khác để đạt hiệu quả tốt hơn.”

“Với hương vị này, tôi nghĩ có thể dùng riêng để sản xuất xì gà! Chất lượng xì gà cũng chỉ đến tầm này là cùng. Như vậy sẽ nâng mạnh sức cạnh tranh cho dòng sản phẩm cao cấp của chúng ta.”

“Nhưng xì gà là lĩnh vực chúng ta chưa từng đụng tới. Tôi nghe nói kỹ thuật sản xuất rất phức tạp, không thể cơ giới hóa như thuốc lá điếu, chi phí cao hơn nhiều.”

“Thực ra, chúng ta chưa vội làm thế. Thị trường hiện tại chỉ chấp nhận xì gà Cuba. Còn lá thuốc từ cao nguyên Matabele tuy chất lượng cao, nhưng chẳng có danh tiếng. Việc quan trọng nhất đối với công ty lúc này vẫn là xây dựng thương hiệu. Chẳng hạn với ‘Lá Vàng’, hãy biến nó thành một sản phẩm cao cấp hoàn hảo, sao cho ai cũng quen thuộc với cái tên này là đủ.”

“Bản chất vẫn là dùng sản phẩm cao cấp để thúc đẩy doanh số cho hàng phổ thông. Người tiêu dùng phổ thông, dù không trực tiếp sử dụng hàng cao cấp, vẫn sẽ mặc định đó là sản phẩm chất lượng. Chúng ta sẽ tận dụng hiệu ứng thương hiệu đó để bán thêm thuốc lá giá rẻ.”

Với cùng chất lượng và mức giá, người tiêu dùng phổ thông thường tin tưởng vào các thương hiệu lớn hơn.

“Vậy là phải tăng cường quảng cáo?”

“Đúng, nhưng không phải bây giờ. Ít nhất phải chờ qua giai đoạn khủng hoảng kinh tế. Hiện tại, người tiêu dùng không có tâm trí nào để xem quảng cáo, giờ phải tập trung đẩy mạnh bán hàng, đặc biệt là thông qua việc hạ giá thành.”

Ngành thuốc lá, nhờ khủng hoảng kinh tế, bỗng nhiên có mức tiêu thụ mạnh mẽ chưa từng thấy. Nhưng ngoài Công ty Thuốc lá Hechingen, các công ty khác lại không mấy vui vẻ.

Tất cả là do Hechingen, với nguồn nguyên liệu độc lập và giá rẻ, đã "chơi xấu" bằng cách giành lấy phần lớn thị phần. Vốn dĩ các công ty khác có thể yên ổn làm ăn, giờ đây lại bị cuốn vào vòng cạnh tranh khốc liệt.

(Hết chương) Tài liệu này thuộc quyền sở hữu trí tuệ của truyen.free, nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức.