(Đã dịch) Lão Tử Thị Thôn Trưởng - Chương 1102: Đây là tình huống gì
Tên sách rất đơn giản, thậm chí có phần độc đáo: "Văn minh thời thượng cổ chi giới thiệu vắn tắt một trong", "Văn minh thời thượng cổ chi giới thiệu vắn tắt thứ hai", "Văn minh thời thượng cổ chi giới thiệu vắn tắt chi ba". Nếu là người khác viết, chắc chắn sẽ không vừa ra mắt đã gây tiếng vang lớn. Dù có nội dung hay, cũng cần thời gian để tạo được tiếng tăm. Nhưng tác giả lại là "Dương thôn trưởng", điều này khiến nó mang ý nghĩa phi thường. Thượng Hà Thương Thành vẫn là địa điểm tiêu thụ duy nhất. Thương thành này, sau khi trải qua nhiều lần chuyển giao và được thu hồi lại, sản phẩm đã trở nên phong phú hơn hẳn trước kia. Sau khi trải qua thử thách sống còn, nhờ có Thượng Hà Thương Thành, Hoàn Vũ một lần nữa hồi sinh, thậm chí còn hùng mạnh hơn cả thời kỳ đỉnh cao dưới trướng Mạnh Vũ.
Sau khi thu hồi Thượng Hà Thương Thành và tiện thể cả Hoàn Vũ, Đổng Ngọc Hâm chỉ đưa ra một yêu cầu duy nhất: duy trì quy mô sản xuất hiện có, nhưng phải kiểm soát chặt chẽ chất lượng. Tất cả các sản phẩm điện máy bán ra qua Thượng Hà Thương Thành đều phải là hàng đạt chuẩn. Dù là điện máy lớn hay nhỏ, chỉ cần có tỷ lệ sửa chữa bảo hành cao, thì toàn bộ nhân viên ở bộ phận hoặc dây chuyền sản xuất đó đều phải rời đi. Ai làm tốt sẽ được giữ lại, tăng lương thưởng; ai làm không tốt thì nghỉ việc. Đây là phương pháp sàng lọc trực tiếp và tàn khốc, nhưng lại trái ngược với thực trạng chất lượng sản phẩm của đa số doanh nghiệp chúng ta hiện nay, vốn ngày càng đi xuống.
Mỗi sản phẩm điện máy bày bán trên Thượng Hà Thương Thành đều được ghi chú rõ ràng: nếu trong thời gian bảo hành mà sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng, cửa hàng sẵn lòng sửa chữa miễn phí. Nếu vấn đề nghiêm trọng, hoặc khách hàng không muốn sửa chữa, thì sẽ được đổi hàng hoặc hoàn trả. Phải nói, điều khoản này quá khắc nghiệt, khiến các nhà máy điện máy lớn phải "méo mặt". Từ trước đến nay chưa từng có ai làm như vậy, liệu Dương phu nhân có phải đang chèn ép người khác?
Đổng Ngọc Hâm đang chèn ép người sao? Đương nhiên là không phải. Nàng chỉ tuân thủ nguyên tắc nhất quán của sản phẩm Thượng Hà Thôn: người có thể bán giá cao hơn một chút, nhưng chất lượng phải được đảm bảo. Nếu không đảm bảo chất lượng mà vẫn muốn bán giá cao, chẳng phải là nói chuyện phiếm sao? Trên đời này làm gì có chuyện tốt như vậy? Như lời của Tinh Gia rất đúng: "Ra ngoài làm ăn, sớm muộn gì cũng phải trả giá."
Bất kể là sản phẩm nào, chất lượng luôn phải đặt lên hàng đầu. Thế nhưng, một số nhà máy trong nước, chẳng hiểu vì sao, lại thi nhau giảm giá cạnh tranh. Giá thấp đương nhiên sẽ kéo theo chi phí giảm, mà chi phí đã thấp thì chất lượng chắc chắn không thể đảm bảo. Nếu có thể vừa giảm chi phí vừa đảm bảo chất lượng, thì các cường quốc trên thế giới đã làm từ lâu rồi, đâu còn đến lượt chúng ta phát minh sáng tạo thêm cái mới. Trong lĩnh vực công nghiệp, trình độ nước ta vẫn chưa thể đứng đầu thế giới; về số lượng thì chúng ta có, nhưng về chất lượng thì chưa.
Chất lượng, chất lượng, rõ ràng phải đặt chất lượng làm trọng tâm, làm nền tảng cốt lõi. Nếu ngay cả nền tảng cũng mất đi, thì còn nói gì đến phát triển? Việc này cũng giống như một tòa nhà không có nền móng; xây càng cao thì khi đổ sập, tiếng động và tổn thất sẽ càng lớn. Một lẽ thật dễ hiểu như vậy, ai cũng biết, nhưng lại chẳng ai chịu suy nghĩ thấu đáo và hành động để thay đổi.
Dù là Thượng Hà Thương Thành hay chính Dương thôn trưởng, các sản phẩm của họ đều nhất quán lấy chất lượng làm trọng tâm. Điều này ai cũng rõ. Vì thế, cho dù có vẻ có chút vấn đề, nhưng cũng không ảnh hưởng đến doanh số bán ra. Bởi vì mọi người tin rằng, cuốn sách này tuyệt đối không phải Dương thôn trưởng bán ra để kiếm tiền. Ông ấy chẳng thiếu số tiền ít ỏi đó. Vả lại, một cuốn sách giá mười tám tệ, còn bao gồm phí vận chuyển, thì kiếm được bao nhiêu chứ?
Những người coi cuốn sách này như "thánh kinh", mua về cả ba tập, rất nhanh đã phát hiện ra điều bất thường. Những đơn hàng khổng lồ liên tục xuất hiện. Có người đặt mua đến hàng chục triệu bộ, rốt cuộc là chuyện gì đang xảy ra, không ai hiểu nổi. Nếu là ở nơi bình thường, chắc chắn sẽ bị nghi là gian lận doanh số nội bộ. Nhưng đây lại là Thượng Hà Thương Thành, nơi vốn dĩ không cần làm vậy. Hàng hóa ở đây chưa bao giờ là đủ bán, chẳng phải thấy ngay cả kho hàng đồ điện của Hoàn Vũ cũng đã được giải quyết sạch sẽ sao?
Có người đã đánh giá tình hình rằng: Hoàn Vũ tưởng chừng như đang phải chịu thiệt hại khi hoàn tiền toàn bộ cho các sản phẩm chất lượng kém, đây là một tổn thất đối với doanh nghiệp. Nhưng thực tế lại không phải vậy. Hoàn Vũ đã bán hết toàn bộ hàng tồn kho để thu hồi vốn, giúp doanh nghiệp này gặt hái được lợi ích lớn hơn nữa. Không cần phải nói, chỉ riêng số tiền đó gửi ngân hàng lấy lãi cũng đủ để chi trả cho các khoản hoàn tiền sản phẩm gặp vấn đề về sau. Ngay cả Mạnh Vũ cũng không ngờ rằng doanh nghiệp lại có thể vận hành theo cách này.
Thật ra, không phải Mạnh Vũ không nghĩ tới, mà là không ai có đủ điều kiện để làm như vậy. Trước đây, Hoàn Vũ cũng đã làm rất tốt, nhưng nếu bạn nói: "Sản phẩm của tôi nếu có vấn đề trong thời gian bảo hành, tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ," thì làm gì có ai tin!
Nào kiểm định, nào giấy chứng nhận, đừng nói trả hàng, ngay cả đổi hàng cũng khó như lên trời. Đó là với những sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả hợp lý, đừng nói đến những sản phẩm đã qua thời kỳ này. Đây chính là hiện trạng trong nước chúng ta. Nhưng Thượng Hà Thương Thành lại khác! Họ đã gây dựng được uy tín, đó chính là tiêu chuẩn. Đừng nói là hoàn tiền trong thời gian bảo hành, ngay cả khi đã hết thời gian bảo hành mà Dương thôn trưởng nói sẽ hoàn trả, thì mọi người cũng tin tưởng.
Uy tín, niềm tin!
Trong văn phòng Mạnh Vũ treo bốn chữ lớn ấy, do chính Dương thôn trưởng viết. Đó là do hắn cố ý mặt dày xin xỏ mà có được. Thật ra cũng không khó lắm, chính là lần Mạnh Vũ gặp Dương thôn trưởng kia, vì là người nhà, hắn tự nhiên có thể chen vào nói chuyện và cứ thế đề cập đến. Ai ngờ vài ngày sau, hắn đã nhận được bức chữ này, khiến Mạnh Vũ kích động đến mất ăn mất ngủ mấy ngày liền. Điều này cũng trở thành mục tiêu để hắn hăm hở tiến lên sau này.
Sản phẩm của Hoàn Vũ bán chạy, các nhà máy khác đương nhiên sẽ bị giảm doanh số nhanh chóng, đó là điều không thể tránh khỏi. Thế giới này chỉ có thế, anh được nhiều thì tôi phải ít đi. Vì vậy, thông thường mọi người đều chiến đấu khốc liệt để giành giật. Nhưng lần này thì khác, Hoàn Vũ không cạnh tranh giá cả hay doanh số với ai, họ cạnh tranh bằng chất lượng. Với nền tảng Thượng Hà Thương Thành, họ không lo sản phẩm của mình không bán được.
Trải qua bao khó khăn trắc trở, dọn sạch hàng tồn kho, Hoàn Vũ đã Niết Bàn trùng sinh. Bộ phận kiểm tra chất lượng của Mạnh Vũ học theo mô hình bộ phận giám sát trước đây của Tập đoàn Thượng Hà: độc lập với công ty, và nhân sự không cố định. Một phần được tuyển dụng tạm thời từ bên ngoài, một phần khác được điều động từ nội bộ công ty. Phải nói, chiêu này quá hiệu quả. Chưa kể đến nhân viên điều động từ nội bộ tập đoàn, những người đó là người nhà, dù có nói tốt đến mấy cũng vô dụng. Nhưng việc mời các cộng tác viên từ bên ngoài thì khác. Những người này không phải được tuyển dụng ngẫu nhiên, mà cơ bản đều có kiến thức chuyên môn nhất định. Đánh giá của họ về sản phẩm sẽ tạo ra một hướng dẫn cho công chúng. Mặc dù điều này làm tăng thêm một khoản chi phí không nhỏ, nhưng lợi nhuận từ doanh số mang lại đủ sức bù đắp khoản chi tiêu này. Không cần tính toán sổ sách cũng biết đây là một món hời lớn.
Hoàn Vũ trải qua cơn chấn động này, Mạnh Vũ cũng như được tái sinh. Anh ta không còn quá coi trọng quy mô doanh nghiệp nữa. Trong lòng anh ta chỉ có một suy nghĩ: Cho dù tôi chỉ sản xuất một chiếc máy sấy, thì cũng phải làm cho thật tốt chiếc máy sấy đó. Vì vậy, anh ta đã thực hiện một cuộc cải cách lớn đối với toàn bộ Hoàn Vũ: loại bỏ những bộ phận cần loại bỏ, tinh giản những bộ phận cần tinh giản, thay đổi những dây chuyền sản xuất cần thay đổi. Kể từ đó, một Hoàn Vũ hoàn toàn mới, một Hoàn Vũ khiến Mạnh Vũ nhìn vào cũng phải vô cùng ngưỡng mộ đã hiện diện trong tay anh ta. Khi đêm xuống, Mạnh Vũ thường suy nghĩ: Nếu Hoàn Vũ vẫn nằm trong tay mình, liệu có thể đạt được đến mức này không? Câu trả lời là không thể. Không phải anh ta không có năng lực đó, mà là không có tư tưởng và nền tảng như vậy. Giữa chốn thế tục, khi bước chân vào thế giới này, anh ta cũng sẽ dần trở nên tầm thường hơn. Khác hẳn bây giờ, anh ta có thể ở bên vợ con, rảnh rỗi thì đi Dương Gia Bảo nghỉ dưỡng, đưa nhân viên đến làng du lịch ở Hồng Hải để thư giãn, tổ chức mọi người cùng nhau leo núi, xuống sông, cùng nhau câu cá và thưởng thức món ăn nhà nông. Cứ thế, Mạnh Vũ nhận ra rằng Hoàn Vũ, dù là về khí thế hay sức mạnh đoàn kết, đều tốt hơn trước rất nhiều, đến nỗi anh ta không thể tin được. Chỉ những việc nhỏ nhặt này thôi mà có thể nâng công ty lên tầm cao mới như vậy. Xét lại, những ngày trước đây của anh ta chẳng khác nào sống uổng phí, chẳng hiểu gì, chỉ biết mỗi tiền là tiền. Anh ta như ngộ ra rằng, bí quyết để Dương thôn trưởng có được tài phú như vậy, chính là không coi trọng tiền bạc. Càng như thế, càng có thể phát triển.
May mà tư tưởng này của Mạnh Vũ không để Dương Phong biết, nếu không chắc chắn sẽ bị mắng là ngốc nghếch. Dương Phong là người chi tiêu rất tiết kiệm, cẩn thận từng đồng một, sao có thể nói là không coi trọng tiền bạc được? Những gì anh ấy chi tiêu đều là đáng giá, không hề lãng phí một xu nào.
Nói về sự lãng phí, Dương Phong thực sự không có điểm nào để bị trách. Sau khi phát đạt, mỗi lần chi tiêu của anh ấy đều lên đến vài trăm triệu, vài tỷ, nhưng số tiền này thực sự không hề lãng phí. Về cơ bản, tất cả đều được dùng vào những việc thiết thực. Nhất là bây giờ, khi một hệ thống quy mô lớn đã hoàn toàn hình thành, chỉ cần là tiền do Dương Phong chi tiêu, sẽ không ai dám giở trò mờ ám, bởi vì họ sợ chết! Sợ chết thật sự. Nếu mọi chuyện bại lộ, dù Dương Phong không giết chết bạn, thì cuộc đời bạn cũng coi như chấm dứt, biết đâu chừng một ngày nào đó sẽ bị người khác ám sát mà chết bất đắc kỳ tử ngoài đường. Chẳng phải đã thấy ở bên giáo dục Thượng Hà, một số nhân viên đã rơi vào kết cục bi thảm đó sao? Mặc dù chuyện này không phải do Dương Phong gây ra hay chỉ đạo, nhưng nó đã xảy ra. Về việc này, Dương Phong cũng cảm thấy bất đắc dĩ sâu sắc, nhưng anh ấy sẽ không thông cảm, vì mỗi người đều phải chịu trách nhiệm cho hành vi của mình.
Niềm tin là một điều rất đáng sợ, nó có thể khiến người ta sống, khiến người ta chết, và cũng khiến người ta sẵn lòng làm việc không công cho bạn. Dương Phong có vô số người hâm mộ. Mặc dù họ vẫn còn một khoảng cách nhất định với khái niệm "tín ngưỡng", nhưng những người này lại có một sự theo đuổi gần như cuồng nhiệt đối với Dương thôn trưởng. Bên này vừa có động tĩnh, đám người hâm mộ liền bắt đầu hành động, không ngừng tự mình mua sắm bộ ba "Văn minh thời thượng cổ" và đi khắp nơi tuyên truyền. Tuy không thấy nội dung, nhưng họ đương nhiên không thổi phồng nội dung lên tận mây xanh. Chỉ vỏn vẹn một câu: "Sách mới của Dương thôn trưởng: Bộ ba "Văn minh thời thượng cổ", muốn mua nhanh chân lên, ai nhanh tay thì có, ai chậm tay thì hết."
Xem kìa, cái tên này thay đổi thật nhanh, lại còn rất hoa lệ nữa. Cái tên "Văn minh thượng cổ ba bộ khúc" này nghe hay hơn nhiều so với tên mà Dương Phong đặt. Ngay cả Dương Phong nhìn thấy cũng có cảm giác muốn đổi tên, tiếc là số lượng in ấn quá lớn rồi, đành phải để vậy thôi.
"Chậc chậc!" Sự thay đổi bất ngờ ở Thượng Hà Thương Thành đương nhiên đã thu hút sự chú ý của các bộ ban ngành nhà nước. Nhìn những con số cứ thế tăng vọt, ai nấy đều không khỏi tặc lưỡi. Một đồng tiền Dương thôn trưởng kiếm được từ cuốn sách này còn nhiều hơn cả đời họ vất vả làm lụng. Mười giờ sáng bắt đầu bán, đến mười hai giờ trưa đã đạt 13 triệu bộ. Đây là một con số điên rồ đến mức nào chứ!
Sự điên cuồng đó không dừng lại vào giữa trưa, trái lại còn đạt đến đỉnh điểm. Ngay cả với hệ thống máy chủ (server) mạnh mẽ của Thượng Hà Thương Thành, khi mọi người truy cập vẫn cảm thấy có chút giật lag, nhưng may mắn là không hề xảy ra tình trạng mất kết nối.
Dương Phong và những người của anh ta đương nhiên sẽ nhìn thấy các loại số liệu, nhưng họ không đi kiểm tra. Tuy nhiên, họ không kiểm tra không có nghĩa là không có ai kiểm tra. Khi các luồng dữ liệu được phân tích, Cục Giám sát Internet nhanh chóng phát hiện ra rằng lượng tiêu thụ khổng lồ vào giữa trưa này lại toàn là do nhân viên của các doanh nghiệp bên ngoài tranh nhau mua. Vấn đề này khiến họ phải nhanh chóng báo cáo. Nếu một doanh nghiệp chỉ mua vài chục bộ để tham khảo thì là chuyện bình thường, nhưng nếu mua đến hàng chục triệu bộ, thì không ai biết rốt cuộc là họ muốn làm gì.
Tài liệu này thuộc quyền sở hữu của truyen.free, vui lòng không sao chép dưới mọi hình thức.